Je bent penningmeester of bestuurslid van een toneelvereniging, een jeugdbeweging of een klein festival. Je wilt tickets online verkopen, maar zodra je prijzen gaat vergelijken, wordt het al snel ondoorzichtig. De ene rekent een vast bedrag per ticket, de andere een percentage, weer een andere werkt met een maandelijks abonnement. En dan zijn er nog transactiekosten, uitbetalingskosten en kosten die je pas ontdekt als je al begonnen bent.

In dit artikel zetten we alle kostensoorten op een rij, vergelijken we een aantal populaire platforms met een concreet rekenvoorbeeld, en geven we je een formule waarmee je zelf kunt berekenen wat ticketverkoop jouw organisatie gaat kosten.

De 5 soorten kosten bij online ticketverkoop

Niet elk platform hanteert dezelfde kostenstructuur. Maar bijna alle kosten vallen in een van deze vijf categorieën. Als je die kent, kun je elke offerte of prijspagina ontcijferen.

1. Platformkosten per ticket

Dit is de vergoeding die het ticketingplatform zelf vraagt. Soms is het een vast bedrag per verkocht ticket (bijvoorbeeld €0,32), soms een percentage van de ticketprijs (bijvoorbeeld 3%), en vaak een combinatie van beide (bijvoorbeeld €0,45 + 4,6%). Dit is meestal de grootste kostenpost.

2. Transactiekosten (betaalverwerking)

Elke online betaling kost geld. Betaalproviders zoals Stripe en Mollie rekenen hun eigen kosten. In België is Bancontact veruit de populairste betaalmethode: Stripe rekent hiervoor een vast bedrag van €0,35 per transactie — ongeacht het bedrag. Hoe meer tickets per bestelling, hoe lager de transactiekost per ticket dus uitvalt. Voor iDEAL/Wero (de standaard in Nederland, waar iDEAL in 2026 overgaat naar Wero) liggen de kosten rond 1,5% + €0,25 per transactie. Sommige ticketingplatforms verwerken betalingen zelf en verrekenen deze kosten in hun totaalprijs. Andere laten je een eigen Stripe- of Mollie-account koppelen, waardoor je de transactiekosten apart ziet.

Let op: creditcardbetalingen zijn duurder dan Bancontact of iDEAL/Wero. Reken op 1,5% tot 3,25% + een vast bedrag, afhankelijk van het kaarttype.

3. Abonnementskosten

Sommige platforms werken met een maandelijks of jaarlijks abonnement, al dan niet gecombineerd met kosten per ticket. Dit kan voordelig zijn als je veel tickets verkoopt, maar is een vaste kostenpost als je maar een paar evenementen per jaar organiseert.

4. Opstartkosten of onboarding

De meeste kleinschalige platforms rekenen geen opstartkosten. Bij grotere systemen met maatwerk, implementatiebegeleiding of koppelingen met je eigen website komen die er soms wel bij. Vraag hier altijd expliciet naar.

5. Verborgen kosten

Dit zijn de kosten die je pas ontdekt als je al draait. Denk aan:

• Uitbetalingskosten — sommige platforms rekenen een vast bedrag per uitbetaling
• Extra kosten per betaalmethode — creditcard of Apple Pay kan een toeslag hebben van 2% tot 3%
• Kosten voor terugbetalingen — sommige platforms houden hun servicekosten bij een restitutie in, dus je bent die kwijt
• SMS-kosten — als je bevestigingen per SMS stuurt
• Scannerkosten — sommige platforms verhuren hardware voor deurcontrole

Concrete vergelijking: wat kost het echt?

Theorie is leuk, maar je wilt weten wat het kost voor jouw evenement. Laten we rekenen met een realistisch voorbeeld.

Het scenario: een toneelvoorstelling met 200 tickets van €15. Totale ticketomzet: €3.000. Alle betalingen via Bancontact (de standaard in België). We gaan uit van gemiddeld 2 tickets per bestelling, dus 100 transacties.

WeTicket

Platformkosten: €0,18 per ticket. Transactiekosten: €0,12 per ticket (Bancontact/iDEAL). Totaal per ticket: €0,30. Voor 200 tickets: 200 × €0,30 = ±€60 (excl. btw). Let op: creditcard, Apple Pay en Google Pay kosten 2,4% extra.

Tickable

Platformkosten: €0,32 per ticket (excl. btw), transactiekosten inbegrepen. Voor 200 tickets: 200 × €0,32 = ±€64 (excl. btw). Geen abonnement. Optioneel eigen Mollie-account koppelen voor extra betaalmethoden.

Stamhoofd

Platformkosten: 2% met een maximum van €0,20 per ticket. Bij €15 per ticket: €0,20. Transactiekosten (Stripe via Bancontact): €0,35 per bestelling. Totaal: (200 × €0,20) + (100 × €0,35) = €40 + €35 = ±€75. Geen abonnement.

Reservatie.app

Commissie: 3% over de totale omzet. Transactiekosten (Stripe via Bancontact): €0,35 per bestelling. Commissie: €3.000 × 3% = €90. Transactiekosten: 100 × €0,35 = €35. Totaal: ±€125. Geen abonnement, geen opstartkosten.

TicketView

Servicekosten: €0,80 per ticket (bij tickets van €10 of meer). Transactiekosten Bancontact/iDEAL: €0,29 per bestelling. Voor 200 tickets en 100 bestellingen: (200 × €0,80) + (100 × €0,29) = ±€189 (excl. btw). Je kunt deze kosten doorberekenen aan bezoekers.

Eventix (nu Weeztix)

Platformkosten: €0,45 + 4,6% per ticket. Dat is €0,45 + €0,69 = €1,14 per ticket. Voor 200 tickets: ±€228 (excl. btw). Transactiekosten inbegrepen. Geen abonnement.

Eventbrite

Eventbrite hanteert een regioafhankelijk tarief. In Europa komen de kosten neer op circa 5,5% + €0,99 per ticket. Dat zou voor ons voorbeeld neerkomen op: (200 × €0,99) + (€3.000 × 5,5%) = €198 + €165 = ±€363. Transactiekosten inbegrepen. Controleer de actuele tarieven op eventbrite.nl of eventbrite.be, want exacte percentages kunnen afwijken.

Stager

Stager richt zich op podia en festivals met een groter volume en werkt met maatwerktarieven. Vraag rechtstreeks een offerte aan als je meer dan een paar honderd tickets per maand verkoopt.

Samenvatting (200 tickets × €15)

• WeTicket: ±€60 (2,0% van de omzet)
• Tickable: ±€64 (2,1% van de omzet)
• Stamhoofd: ±€75 (2,5% van de omzet)
• Reservatie.app: ±€125 (4,2% van de omzet)
• TicketView: ±€189 (6,3% van de omzet)
• Eventix/Weeztix: ±€228 (7,6% van de omzet)
• Eventbrite: ±€363 (12,1% van de omzet)
• Stager: offerte aanvragen

Schattingen op basis van gepubliceerde tarieven, maart 2026. Alle bedragen excl. btw. Controleer altijd de actuele prijzen op de website van het platform.

Wanneer is een abonnementsmodel voordeliger?

Bij de meeste platforms in dit overzicht betaal je per ticket en geen vast maandbedrag. Dat is ideaal voor organisaties die een paar keer per jaar een evenement organiseren. Je betaalt alleen als je verkoopt.

Maar als je een poppodium, theater of cultureel centrum bent dat wekelijks voorstellingen programmeert en duizenden tickets per maand verkoopt, kan een abonnementsmodel met lagere kosten per ticket voordeliger uitvallen. Platforms zoals Stager richten zich op die markt.

Een vuistregel: bij minder dan 2.000 tickets per jaar is een abonnement voor de meeste kleine organisaties niet rendabel.

Waar moet je nog op letten?

Uitbetalingstermijn

Niet elk platform betaalt je meteen uit. Sommige platforms houden een deel van je uitbetaling vast als buffer voor mogelijke restituties. Als je vooraf kosten moet maken — zaalhuur, decor, SABAM/Buma-rechten — is het belangrijk te weten wanneer je je geld ontvangt.

Terugbetalingen

Wat gebeurt er als een bezoeker annuleert? Bij de meeste platforms ben je de platformkosten kwijt, ook als je het ticketgeld restitueert. Stripe rekent de transactiekosten niet terug bij een refund. Dat is een kostenpost die je makkelijk over het hoofd ziet, zeker als je een coulant annuleringsbeleid hanteert.

Doorberekenen aan bezoekers

Bij de meeste platforms kun je kiezen of je de kosten zelf draagt of doorberekent aan je bezoekers als "servicekosten." Bedenk wel: bezoekers zien die kosten pas bij het afrekenen, en dat kan de conversie verlagen. Een ticket van €15 dat bij het afrekenen €16,50 blijkt te kosten, voelt anders dan een ticket van €16,50. Veel organisaties tellen de kosten gewoon op bij de ticketprijs en communiceren één helder bedrag.

Zelf berekenen: wat gaat ticketing jouw organisatie kosten?

Liever direct een antwoord? Gebruik onze interactieve kostenberekening om direct te zien wat ticketverkoop via Reservatie.app kost — vul je ticketprijs en aantal tickets in en zie meteen het resultaat.

Wil je het handmatig doen voor elk platform? Gebruik deze formule om de totale kosten te schatten:

Totale kosten = (platformkosten per ticket × aantal tickets) + (transactiekosten per bestelling × aantal bestellingen) + abonnementskosten

De variabelen die je nodig hebt:

• Ticketprijs — gemiddelde prijs van je tickets
• Aantal tickets — verwacht totaal aantal verkochte tickets
• Aantal bestellingen — deel het aantal tickets door het gemiddeld aantal tickets per bestelling (meestal 2 tot 3)
• Platformkosten per ticket — vast bedrag + percentage (staat op de prijspagina van het platform)
• Transactiekosten per bestelling — vast bedrag + percentage van de bestelwaarde

Het verschil kan al snel honderden euro's per evenement bedragen. Dat is geld dat je liever aan je productie besteedt.